醫療空間劇本導引創新

應用劇本實驗室二位創辦人應永齡基金會邀請,於 9/18-9/27 參訪美國,除了參觀以 Patient First 為願景的醫院,聽取 Future Hospital Design 概念,也在全世界最好的病床公司,以劇本導引方式結合美方未來醫療空間設計服務發展醫院診間的未來樣貌。

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酷世界:潮衣大撈金

酷世界:潮衣大撈金
《創新發現誌(ideas)》2010年9月號

文/吳昆家   照片提供/應用劇本實驗室

本專欄的內容,是來自於工研院創意中心與應用劇本實驗室,所共同執行的「大中華區酷獵研究」。此研究的主要內容,是透過「酷獵」的手法(Coolhunting),蒐集剛剛萌芽不久的「酷故事」,作為發展創新服務(或產品)的參考與刺激。

在年輕人的衣服上最容易看到流行的變化,雖然不是頂級名牌服飾,卻是最貼近日常生活的平民時尚風格。不同於時裝秀上所發表的最新設計,前衛元素加上創新剪裁,那些衣服總是令人難以親近;年輕人身上的衣服就顯得親切不少,搭著流行音樂或熱門偶像劇,流行時尚元素很快的就被吸收,並且傳播出去。賣衣服可是一筆好生意呢!龐大的消費群、不斷變化的潮流與季節替換,成了業者們淘金的戰場。

在台北,像是東京著衣或是Queen Shop等網路服飾業者,就抓住了年輕人的胃口,從日、韓等國家引進流行女裝,在市場上大大成功。專業的服裝攝影、甜美可人的模特兒、貼心熱情的服務、平易近人的價格…,這一切讓女孩們成為死忠的客戶。因此業者們的規模日益壯大,更進一步推出獨家設計、建立服裝品牌,甚至是跨出網路世界,開設實體店面,全方面滿足女孩們的需求。除了大型專業的業者,更有不少年輕的業餘賣家,憑著熱情與精準的眼光,往來與日、韓與台灣之間,替愛美的女性朋友們挑選最「潮」的新衣,同時也替自己賺進大把的鈔票。接著,就讓我們放眼北京、東京、上海與香港,看看各地年輕朋友們對於「衣服」有什麼新鮮的想法。

北京 瘋狂敗瘋狂賣:二手新衣開財源

年輕的女孩子,做了幾年那種表面光鮮亮麗的都市小白領,終於在去年的那一波經濟危機中被裁回了家。失業在家,打開衣櫃,看著滿櫃的衣服就有了罪惡感。他不明白自己為什麼以前會那麼瘋狂地血拼,他只知道每天穿著新衣服上班很痛快。但是失業在家,兩套睡衣就已經足夠,過去血拼的戰利品怎麼辦呢?幸好有拍賣網站的幫忙,他開始在網上拍賣他過去血拼來的衣服,換一點錢錢來維持基本的生活。這個工作實在不單純,要將衣服清洗熨燙,打理得跟新的一樣,要從各個角度拍照,讓別人看清楚衣服的品牌和品質。美美的圖片與仔細的說明,才容易吸引買加上門。幸好自己是個拜金女郎(還幸好勒~~),買的都是名牌貨,又少穿,即便是二手衣,還是可以賣個好價錢。相對於一件五塊、十塊人民幣的普通二手衣,名牌服飾簡直像是個寶貝!時間長了,失業女孩子做出了樂趣,不僅賣光了衣櫃裡的衣服,還打算開個小小的實體服裝店,從頭做起,慢慢織出自己所嚮往的美好生活。

東京 期間限定流行攤販:速度決戰最熱點

流動攤販總是出現在人潮最多的地方,就像是遊牧民族那般的逐水草而居,一方面追逐商機、另一方面閃避殺機(去看看台北西門町或高雄新堀江就知道囉~~好多警察杯杯ㄋ~)。在人潮眾多的東京地鐵站,當然就是撈錢的最佳地點。在這邊的地下街中有個獨特的攤位,名字叫「GranCircle」(動輪廣場)。這個攤位平均一個月會更替所有的商品,內容全都是當季最熱門的話題商品,包含服裝、飾品、配件與化妝品…等。搭配最新流行的音樂、戲劇或時尚熱點,火速將有市場潛力的商品上架,趁勢賺取最大的利潤。憑藉著高流動率與流行指標的形象,吸引了不少路過的消費者在此採購。因為每個月都會有不同的企劃主題,讓攤位的話題性十足,能夠營造出獨特的速度感與新鮮感,讓乘客們每次路過,都會忍不住停下腳步,看看有沒有什麼新鮮貨可買。快速替換商品的策略,也給人一種「這次不買,下次就買不到」的錯覺,於是只要看到喜歡的商品,就會有想馬上買回家的衝動,理由充分、完全不會有瘋狂血拼時的罪惡感。暫且不論商品的內容與品質,光是這樣的行銷策略,就已經打得消費者暈頭轉向,不知不覺就出手買下一堆商品。

上海 Enjoy Young:全面行銷不漏網

「Enjoy Young」是由生活時尚頻道所建立的服飾品牌,整合時尚服飾與美妝通路的經營。這樣的經營模式,是中國首例,充分發揮了媒體行銷力、設計力以及通路的銷售力。在生活時尚頻道中,節目就是廣告、廣告就是節目,介紹的時尚潮流與流行資訊,無非就是要向觀眾推銷商品,啟動新一波的消費慾望。在節目中所提到的商品,有許多就是自家設計、生產的產品,並且在Enjoy Young的實體商店裡販賣。除此之外,該頻道也運用了最近相當熱門的選秀競賽,製作「魔法天裁」節目,徵求全國有才華與熱情的服裝設計師們,一同在節目上一較高下。除了節目中的專業評審,網友們也能透過網站票選心目中最好的設計作品,增添了節目中不少的趣味性。優秀的作品甚至可以直接商品化,讓觀眾們透過購買商品,更直接的與節目產生互動(也就是…幫節目製作單位賺錢~)。最後,既然要搞置入性行銷,當然就得徹底一點,節目直接讓服飾品牌廠商冠名贊助,指定合作的品牌商、布料商也都列名其中,大大增加了節目製作的品質,以及廠商廣告宣傳的效果。

香港 芭比生活展:大小通吃最浪漫

衣服不只能找真人明星來代言,還可以找漫畫人物或是卡通玩偶來尬上一角。在時尚界裡最資深也最知名的「偶」像,當然非「芭比娃娃」莫屬。他擁有標緻五官及嬌美身段,身穿世界級名師設計的服飾,芭比一直都是女孩夢想中的最佳女主角。為慶祝芭比50周年(芭比阿嬤!?),主辦單位以粉紅色為主題,建造「Barbie Dream House」,鋪設粉紅色地毯,內有各種精美傢具擺設,以及服裝、配件,完全都是全尺寸量身打造。進到展覽現場,就彷彿是到了芭比世界,視線所及都是芭比所使用的物品,令芭比迷們為之瘋狂。最特別的是,現場還有兩個身高183公分,名模身段的真人尺寸芭比,身著專屬設計的名牌服飾,氣質出眾,令人嘆為觀止。觀眾們還可以走進真人大小的Barbie Doll Box內拍照,化身成為貨真價實的芭比娃娃!名牌服裝與飾品搭配夢幻偶像,簡直是天衣無縫的組合,不論是知性成熟的女人,或是天真浪漫的女孩,都深深迷戀於其中,不留下大筆鈔票,抱一些戰利品回去,怎可能善罷甘休?

女王開心人人愛

女生的衣服,永遠不嫌多。以上這幾則故事看下來,果真是女生的錢最好賺!難道…男生都不穿衣服的嗎?(倒也不是,只要不皺、不臭,就可以啦~) 佛要金裝、人要衣裝,穿了一件漂漂亮亮的衣服,不僅別人賞心悅目,自己的心情也大大的好。雖然女生服飾的市場蓬勃,但是要撈錢可也是要多準備幾把網子,撈錢的速度才夠快!商場上業者們各顯神通,你打心理戰、他出偶像牌、我操作媒體與整合行銷策略,打得消費者暈頭轉向,卻又止不住那瘋狂購物的快感。只好把舊的衣服整理一番,拿到網路上拍賣,換取些許的銀彈,繼續在令人目眩神迷的消費戰場上廝殺。業者的口袋肥了,消費著的荷包瘦了。這似乎是一場不公平的戰爭,可是只要買得開心、穿得漂亮,有什麼不可以呢?在這群粉紅軍團面前,各位老闆們不都還得稱他們一聲女王?!(哈~平身~平身~)

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Love明日行動 亞洲巡迴展!!

新概念生活從台灣開始、從台灣開始實踐、延續

Love明日行動 新概念生活亞洲巡迴第一站之42位設計師的30件快樂環保創作,參展作品將於今年年底回到台北的設計博覽會展出,再次以創意的激盪引發更多設計人深層共鳴,要感動每位創作者的心,一起努力為這片土地播下更多新概念生活的快樂種子…

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剪刀與劇本法

在鄉健太郎博士的指導中,我們看到日本以精確細緻的方式,應用情境敘事劇本法為工具,協助掌握用戶經驗,分析細節,並發展創新。

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以劇本書寫深入使用者與環境的互動

Usability and Requirements Analysis through Story-telling

以說故事進行使用與需求分析

 

Kentaro Go, 鄉 健太郎 博士

Interdisciplinary Graduate School of Medicine and Engineering

University of Yamanashi , 日本國立山梨大學醫學與工程跨域研究所

如何以劇本書寫方式建立抽象化與具體化思考迴圈,讓設計人員深入體驗使用者與互動環境

的關係本質,協助產品與服務設計創新

鄉健太郎教授將在工作坊中傳授操作方式,協助我們進行抽離區隔產品服務用戶活動層與

裝置互動層,協助產品服務擴展創新空間。

「以說故事進行使用與需求分析」工作坊將在8/21(星期六)下午13:30-18:00

於台北市丹迪旅店舉辦(台北市信義路三段33號,大安公園對面),
費用5000元,歡迎有興趣人員現場報名參加。

主辦:應用劇本實驗室

協辦:中華民國工業設計協會,財團法人塑膠中心
演講與工作坊語言:英文、中文

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