星巴克的創意2.0
線上學習課程2.0/Experience Design 2008/03/29 13:56 Posted by Winny
星巴克成立了一個創新劇本機器，提供星巴克的客戶能在網站上提供、分享、
討論、票選提升星巴克體驗的創新概念。
而這些概念包含關於產品面的咖啡、飲料、食物、音樂、商品、會員卡等；
關於體驗面的流程、氛圍、員工等；關於參與面的社群、溝通、聯繫等。
而這些被不斷討論、修正的概念，將有機會被星巴克成立專案，執行落實該構想。
從集結客戶的創意，讓星巴克體驗更貼近顧客的期望中。
詳細內容請參考：My Starbucks Idea
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