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往日重現服務概念評價座談會Part III

研究 2008/10/27 18:20  Posted by Arlen

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本週進行了第三次的「往日重現服務概念」座談會,繼四年級、五年級後,本次座談會的邀請對象為五位三年級生。與前兩次的參與者最大的不同是,這次有多位參與者已進入退休階段,對於我們所提出的應用服務概念有更切身的體驗與感受。

由這三次的座談會中,可以看出不同人生階段對人之想法有相當大的影響,這是本系列研究的心得發現之一,也是傳統上單純以年齡劃分族群時較缺乏探討之處。在更進一步仔細分析後,相信會發掘出更多有趣的觀察。

特別感謝周女士同意將其快樂身影分享於部落格上。

詳細內容請洽詢:應用劇本實驗室

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往日重現服務概念評價座談會Part II

研究 2008/10/13 13:03  Posted by 林文綺

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本月初於台北進行了第二次的「往日重現服務概念」座談會,邀請五位五年級生參與。
與第一次座談會不同的是,這次除了以劇本方式呈現服務概念,請參與者進行討論與評價外;
另外,亦將這些服務內容卡片化,請他們以服務卡片自行組合出自己心目中所想要的服務,
例如送給另一半的驚喜(如圖所示)、朋友間的經驗分享、父母的禮物等等。

這個方式讓座談會的氣氛更加熱絡,五年級生們對自己的想法侃侃而談,
主動提出許多新點子,可做為未來快樂往日重現服務的參考。

詳細內容請洽詢:應用劇本實驗室

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往日重現服務概念評價

研究 2008/09/23 13:14  Posted by 林文綺

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延續去年的快樂研究與服務商機計畫,今年將創新快樂服務概念以劇本方式呈現。
第一波「往日重現服務概念」於9/20邀請五位四年級生,以座談會方式討論並給予評價。

劇本實驗室準備了與四年級生有關的共同記憶,包括紅葉少棒隊照片‧‧‧頓時將所有四年級生帶回相同的那個時間點,讓大家快樂的往日重現...座談會輕鬆有趣,感謝參與的四年級生給我們許多建議與新想法,期待我們將快樂往日重現服務實現。

詳細內容請洽詢:應用劇本實驗室
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