Blog of Scenario Lab ::

Simplicity design 極簡設計

分享 2009/03/06 11:15 Posted by Arlen

2008年底，日本公司KING JIM推出了一款pomera電子筆記本。與筆記型電腦或PDA不同的是，這個電子筆記本搭載了單色液晶螢幕與摺疊式鍵盤，單純只有編輯文字的功能，其他什麼功能都沒有。但這樣一個產品，在日本卻出乎意料地大賣，首批一萬台很快就賣光了，而且它的價格也不算便宜(日幣￥27,300)。反觀各家手機大廠，則是拼命地想在小小的手機中塞入一大堆功能，這兩者的設計理念間有著兩極化的差異。

再回頭看看日本，如pomera這樣的極簡設計其實由來已久，如也深受台灣人喜愛的無印良品MUJI、深澤直人的±0，都是將產品的功能縮減到剩下最必要部分，造型上也極為俐落簡潔，沒有多餘的裝飾。同樣以極簡設計著稱的，還有北歐的設計；以其極簡建築風格樹立出現代建築風潮之德國名建築師Ludwig Mies van der Rohe，亦曾提出"Less is more"。

為何極簡設計會如此受到歡迎？或許是因為生活已經太複雜，所以人們想要一個拿起來就會用、能用的東西，如pomera的訴求就是2秒開機、體積小、隨時記錄。產品應該是協助人們的生活，而不是增加人們的負擔。

但要切中使用者需求的核心，這需要設計者對使用者活動有深入的了解。無印良品在2003年開始對消費者進行觀察，從日常生活中發掘出需求，從而設計出一件又一件讓人驚呼「就是這個!!」的產品。

所以，其實簡單並不簡單。

TAG 產品設計, Innovation, simplicity

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工業技術與資訊月刊 208期2009年2月號 魏茂國

生活型態VS.產業發展
「假」、「裝」創新應用模式
innoFACE 2008 Shows Innovation Patterns

講求智慧、運用知識，是現代企業的生存關鍵，如何能夠在既有的經營模式中提出創新，便是講求務實致用的產業界所重視的能力。除了要能夠貼近使用者、了解消費者的生活型態之外，工研院創意中心與應用劇本實驗室更透過研究合作，為企業提供有效發展創新思維的工具。

對於廣大的台灣產業界而言，努力鑽研技術，投入生產效能，已是現今不可多得的優勢與能力；但是談到開發新產品、新服務，甚至是新的構想與計畫，卻經常毫無頭緒，不知從何著手。事實上，「創意」或「創新」並非憑空得來，而是可以有方法和步驟的。

「創意源於生活」，相信是大多數人都認同的道理。在「innoFACE 2008創新生活型態研討會」中，工研院創意中心除了延續發表對全球與台灣地區生活型態及趨勢的觀察分析外，更連續第二年針對大中華區進行「酷獵」（Cool Hunting）研究，並首次運用研究成果開發出「假」、「裝」創新的應用方式，讓產業界更容易找尋、發想創新的契機。

用「酷獵」找出「酷故事」

工研院創意中心與應用劇本實驗室共同進行的大中華區「酷獵」研究，是從北京、上海、台北、香港等四個都會區，由當地四至五位經常接觸新事物的「酷獵人」（Cool Hunter），例如設計師、建築師、記者等，負責蒐集多達百則以上，具有創新特質及影響潛力的「酷故事」後，再經研究人員與酷獵人的討論、票選與歸納、分類，成為每個都會區約30則左右的「酷故事」，也就是發展創新模式的基礎。

「酷獵」並不是新的概念，工研院創意中心創新模式研究群總監葉惠娟指出，「酷獵」過去多是用在青少年或時尚、趨勢等方面的觀察應用，未能較有系統地應用在生活型態研究上；但也透過這樣的研究方式，可以讓研究團隊更迅速地找出「早創」，或還未普及的新鮮事物，並了解各地生活型態的變化與民眾的特質。

好比面對經濟情況不佳，各地都因此出現不少開源與節流的應變之道。在北京就有一群刺繡大媽，到家具賣場的會員休息區一邊吹冷氣、喝飲料，還一邊做著手工，當成是自己的工作室；與知名品牌模稜兩可的山寨手機，也是許多上海等地居民在有限預算下的一種選擇；還有飲料業者在香港推出紀念版新包裝時，順勢減少容量以節省成本，更不用說在台灣所掀起的單車風潮。

此外，像是台北，乃至於台灣城市所具有的便利生活與體驗經濟，也相當令人印象深刻。葉惠娟表示，都會是未來生活與人口的重心，經由這一個個剛萌發的「酷故事」，可以發現其中的同異之處，也能挖掘出台灣領先、超前的經驗，讓產業在經營時得以參考，甚或移植到其他華人市場中發展。

以「假」、「裝」發展創意

不僅故事本身就比較容易閱讀及理解，而且還能作為創新應用的工具。應用劇本實驗室吳昆家解釋說，每個人看到一則故事時，都會用不同的看法與脈絡（context）來解讀，並詮釋出背後的不同意涵（meaning）；但這個較為抽象的意涵卻不易溝通，因此才想出藉由隱喻或象徵（metaphor）來代表，而這個代表的方式，就是「假」和「裝」。

「假」指的是虛假、假借，「裝」是指裝作、模擬的意思；也就是說，當一則現象或故事被賦予「假」和「裝」的象徵後，就有一個切入點可供創新聯想時使用。例如山寨機就成了「裝正版」，故宮推出的國寶宴則成了「假重現」，而觀賞米勒畫展的數十萬人，就有不少是「裝文化」、「裝懂」。

研究團隊將「酷故事」和其象徵，分別印製在類似塔羅牌般的「酷卡片」上，當進行創意練習時，就可依據設定的主題與對象，和卡片內容相結合，輔助創新發想。應用劇本實驗室王思如指出，每個象徵都如同一個製冰盒，將水倒入結冰後，就會成為各種形狀的「新故事」。舉例來說，當航空（主題）遇到「裝夢想」（象徵）時，就有可能想出以可愛卡通人物為形象的候機室或飛機；當「假重現」與旅遊連結時，也能規劃出某個偉人曾走過的足跡行程。

當然，隨著卡片內容與思考邏輯的不同，能夠創造、聯想的新想法也就更五花八門，並可透過小組或工作坊的分享、討論，激盪出更多創意，而不限於卡片上的文字。相較於漫無條理，想要無中生有地絞盡腦汁，「假」、「裝」的創新應用，可說是更有效率與流程方法的創意管理。

突破企業創新的窘境

吳昆家說，聽到別人的一則故事，就會設身處地，想像自己在這個故事中會怎麼做，是很多人都會做的事，也是應用劇本實驗室經常使用的創新手法。因而不像傳統一本厚厚的生活型態報告，研究團隊將原本就具有「酷」特性與創新元素的「酷故事」，「轉化為重點式的區塊，便於將內隱的知識外化，使用的彈性與層面也較豐富，」王思如說。

對苦於不知如何創新的企業與組織，或是教育單位實施創意訓練，經由「酷獵」研究與「假」、「裝」創新的應用方法，或許是個點燃創意火花的引線。葉惠娟表示，希望未來還能藉由出版品、工作坊與即時的網路平台，讓更多人能快速運用創新的生活型態與知識，成為企業競爭力的來源。

more..

以上轉載經《工業技術與資訊》授權 (原址)

TAG brainstorming, coolhunting, innocard, innoface, Innovation

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Touchless B&O remote control

線上學習課程2.0/Digital Home 2008/04/10 22:31 Posted by Winny

Joris Van Gelder 為 Bang & Olufsen 設計的遙控器。此遙控器的初始概念主要是設計給廚房使用，為避免細菌或弄髒遙控器，操作方式以手指的筆畫動作來操控。

更多圖片：Magical Interaction
詳細內容請參考：Touchless B&O remote control prototype

TAG Digital Home, 遙控器, Innovation, remote control

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星巴克的創意2.0

線上學習課程2.0/Experience Design 2008/03/29 13:56 Posted by Winny

星巴克成立了一個創新劇本機器，提供星巴克的客戶能在網站上提供、分享、
討論、票選提升星巴克體驗的創新概念。

而這些概念包含關於產品面的咖啡、飲料、食物、音樂、商品、會員卡等；
關於體驗面的流程、氛圍、員工等；關於參與面的社群、溝通、聯繫等。

而這些被不斷討論、修正的概念，將有機會被星巴克成立專案，執行落實該構想。
從集結客戶的創意，讓星巴克體驗更貼近顧客的期望中。

詳細內容請參考：My Starbucks Idea

TAG Innovation, 劇本機器

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kluster：以集體的智慧創新

分享 2008/03/12 03:22 Posted by 吳昆家

kluster 是由21歲的年輕人 Ben Kaufman 所創立
原因是他前一家公司 Mophie 在 2006 年的實驗性專案 illuminator project 出奇的成功
(沒錯... 他 18 歲時所創立了第一家公司專門設計生產 iPod 專用配件)

在該次經驗裡他們透過大眾的力量迅速且有效的發展出新的產品
他們發現與其不斷的絞盡腦汁提供消費者各式最新的產品
不如直接問問消費者新一代的產品應該是什麼？

就是這樣的一個念頭 Ben 在 2007 年 8 月把 Mophie 品牌賣掉重新發展新的方向

kluster 的概念就是：以集體的智慧、經驗、需求作為創新的原動力
該平台提供一個可以讓使用者共同思考與交流意見的空間
不論形式只要有所貢獻的人便可以得到報酬
而提出問題或專案並獲得實質協助的人則需要付出費用
應用的領域可以是產品開發設計、廣告行銷、活動企劃...等

kluster 中設計了一些互動元素與機制用以構成線上的創新生態圈其中包括：
1. projects (專案內容與基本需求)
2. phases (專案中明確的步驟與分工)
3. sparks (針對問題所產生的創意提案)
4. amps (替創意提案加值、修正或提供建議)
5. watts (系統中的貨幣單位用以獎勵並產生創新的動力)
6. decision making (系統以特殊的演算法協助找出最佳的提案)

這裡面最為特別的就是 decision making 中的演算法目前為止尚未看到詳細的說明
而 watts 的應用則是該系統成功與否的關鍵

此網站的商業模式十分有趣而其所建構的創新生態圈也頗值得探討
kluster 目前為測試版有興趣的人可以前往試用體會一下網路時代的創新方法~

詳細內容請參考：kluster (更多的報導)

TAG Innovation

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將誤撥轉換成意外樂捐~

分享 2008/01/29 16:29 Posted by darlene

如果你用的不是摺疊手機，那麼一定會有忘記鎖住鍵盤然後不小心撥給某人的經驗，通常這位不幸的某人，就是你通訊錄裡"A"開頭的朋友，比如說 Aaron 或 Abigail。有個聰明的比利時廣告人Duval Guillaume將這種窘境聰明的轉換為一個新的樂捐方式，只要將'A Blind Call'跟電話號碼070222260輸入你的手機中(當然它就變成你電話簿的第一筆)，每次只要你不小心誤觸'A Blind Call'這個聯絡人，'A Blind Call'會幫你在30秒後切斷電話(電話費會少於0.75歐元)，然後為你將誤撥所產生的費用捐款給比利時的盲人協會。這個舉動不只是成功的幫助了盲人基金會，同時也幫助了不時接到無聲電話的"A"字開頭朋友，他們應該會很樂意散播這個助人助己的訊息，哈~

這真是一個將使用者操作時的"痛"做很好的轉換的成功範例~

原文出自：Springwise
A Blind Call 網站：www.ablindcall.be